股東的滿意 我們的追求
天臺(tái)縣有位老大爺來(lái)回三次走訪臺(tái)州高速股權(quán)天臺(tái)收購(gòu)點(diǎn)，這是為何？
9月15日，是老大爺?shù)谌蝸?lái)到收購(gòu)點(diǎn)，不過(guò)這一次，在工作人員全程細(xì)心、耐心地幫助下，老大爺終于放心地回家了。
圖為工作人員攙扶高齡股東離開(kāi)
在臺(tái)州高速股權(quán)收購(gòu)正式啟動(dòng)之后，該老大爺便早早地趕來(lái)轉(zhuǎn)讓股份，工作人員按照往常流程很快地替他辦理完成。這本是跟其他股東一樣跑一次收購(gòu)點(diǎn)轉(zhuǎn)讓?zhuān)倨匠２贿^(guò)的事，這位老大爺卻因?yàn)橐粡垏?guó)泰證券的資金卡來(lái)回奔波。他在轉(zhuǎn)讓股份后的數(shù)個(gè)工作日后，再次來(lái)到天臺(tái)股權(quán)收購(gòu)點(diǎn)，要求將當(dāng)初工作人員收回的資金卡交還給他，說(shuō)這個(gè)不是高速公路的卡，而是另有用途。收購(gòu)點(diǎn)負(fù)責(zé)人聽(tīng)聞此消息，馬上聯(lián)系集團(tuán)股權(quán)投資部，并且再三確認(rèn)老大爺?shù)馁Y金卡能否寄回，但最終得到的消息是由于某些原因無(wú)法寄回。
圖為天臺(tái)縣股東冒雨前來(lái)辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓
盡管如此，老大爺卻始終不放心，為了確認(rèn)該卡是否涉及其他財(cái)產(chǎn)業(yè)務(wù)，他三次到收購(gòu)點(diǎn)咨詢資金卡的事。為了解決老大爺?shù)囊蓡?wèn)，讓他放心，天臺(tái)收購(gòu)點(diǎn)工作人員冒雨陪同他前往國(guó)泰證券咨詢了解。最后經(jīng)證券網(wǎng)查詢，最終發(fā)現(xiàn)該卡并沒(méi)有其他賬戶信息，大爺這才放下了心。
在收購(gòu)一線，工作人員常會(huì)碰到股東帶著眾多疑問(wèn)多次走訪收購(gòu)點(diǎn)；或轉(zhuǎn)讓股權(quán)后來(lái)來(lái)回回反悔多次；或老頭子轉(zhuǎn)讓了，老伴一時(shí)后悔跟著較勁，攜手來(lái)收購(gòu)點(diǎn)要求退款,經(jīng)工作人員耐心解釋?zhuān)瑑衫现拦蓹?quán)轉(zhuǎn)讓對(duì)他們的好處，最終開(kāi)心地轉(zhuǎn)讓了股票。
這樣的“趣事”很多，雖然平凡，卻在股東群中交織成了精彩紛呈的人生網(wǎng)。但無(wú)論是面對(duì)哪位股東，無(wú)論是股東持有多少股份，各點(diǎn)工作人員都認(rèn)真對(duì)待，熱心服務(wù)，直到讓股東滿意為止。
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